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contact details

LeTV official service hotline: 10109000 (9: 00-18: 00)

LeTV customer service WeChat: letvkefu

Le Fan Community: Le Fan Community http://bbs.sehadetvakti.com/

  • 01. Is the TV version account common with LeTV video website?

    Is universal.

    You can log in directly with your account registered with LeTV Video, or you can log in with a QR code on your mobile phone, such as Sina Weibo or Tencent QQ.

  • 02. Do I need to log in for the TV version? Do I have to activate or purchase a LeTV Super Movie Member

    You can use the TV version normally without logging in or paying, and watch videos normally, but you can only watch free videos with low bitstream.

    After logging in, you will enjoy many functions such as cloud synchronization of playback records and video push. After you purchase the package to become a LeTV Super Movie and TV member, you will be able to order all TV version content including 3D, Dolby, and Synchronized Cinema blockbuster movie theaters. And at the same time become LeTV video website, mobile phone, Pad, box of music film and television members, enjoy China's largest film and television library services, you can enjoy more than 5,000 movies and 90,000 episodes and episodes.

  • 03. How to log in and register for the TV version?

    Open the TV version, press the navigation that appears above, select the leftmost setting icon, enter My Music, and click "My Account" to log in.

  • 04. Why is the TV version registration only allowed to be registered with a mobile phone, is there a privacy risk?

    Registering with a mobile phone is more direct and convenient, and it is more conducive to protecting the account security. At the same time, LeTV pays attention to privacy and security, and does not abuse any personal information.

  • 01. How does Super TV activate LeTV's Super Film and Television members?

    When Super TV is out of the box, you will get a LeTV Super Movie and TV membership card; you can also purchase the card through other channels.

    When Super TV is turned on for the first time, the system will guide you to the activation page. Complete the following three steps to activate:

    1) Scratch off the silver coating on the back of the card and enter the recharge code;

    2) Submit your mobile phone number, which will be used to receive the activation code. After activation, you can use the mobile phone number to log in to LeTV video on Super TV, computer or mobile phone;

    3) Enter the activation code to complete the activation. If your mobile phone number is already registered with LeTV account, you can directly enter your account password to complete activation.

  • 02.What is the LeTV Super Film membership card? what's it for?

    The LeTV Super Film membership card is a fixed value card issued by LeTV Video.

    LeTV Super Film membership card can be used to recharge LeDian, and then purchase related membership services. LeTV members enjoy free member library, half price for solo broadcast library, broadcast without ads, 720P high-definition viewing, high-speed playback channel, multi-screen unified privileged service.

  • 03. What should I do if the Super TV starts up and misses activation?

    If you miss the activation, you can enter LeTV Video TV, LeTV Video TV will guide you to activate LeTV Super Movie and TV membership.

    If you skipped the guidance of LeTV Video TV version, you can also enter the "Settings" in the upper left corner of LeTV Video TV version at any time to log in to the account, and then purchase LeTV Super Movie and TV membership, according to the guidance, recharge your account and open LeTV Super Movie & TV Member Services.

    You can also enter the package selection page by watching paid videos. The purchase process is the same as above.

  • 04. How do I get a LeTV Super Film membership card?

    You can use the LeTV account to log in to the LeTV video webpage on the computer on the TV side, enter "vip.letv.com", and purchase the "LeTV Super Movie and TV Member Package". Payment methods include Alipay Express Payment, Alipay One-Click Payment, Online Banking Payment, Le Dian Le Card payment, Financial Link payment, Quick Money payment, etc. You can also use IOS, Android mobile client to purchase membership packages.

  • 05. What is fun? What's the point?

    LeDian is the universal virtual currency of LeTV video, which can be obtained by participating in the station activities or recharging. 1 yuan = 10 points.

    Le Dian can be used to purchase value-added services, membership packages, or online movie theater vouchers to watch high-quality blockbusters.

  • 06. Where can I find the recharge entrance with the LeTV Super Film membership card?

    Open the TV version, press the "Up" key to display the navigation, enter the "Settings" page on the far left, click to buy LeTV Super Movie and TV membership, and enter the corresponding recharge code to complete the package purchase and enjoy LeTV Super Movie and TV membership service. You can also log in to LeTV video on your computer and open "vip.letv.com" to purchase on the web.

  • 07. Why have you been prompted to purchase a membership package for members who have bought LeTV videos?

    LeTV Video LeTV members and LeTV Super TV members have different permissions. The former cannot enjoy TV LeTV Super TV members, but you can upgrade to LeTV Super TV members on the website by making up the difference, or on the TV version If you purchase LeTV Super Movie and TV members directly, the rights of Lejiyuan Movie and TV membership will be automatically increased until the LeTV Super Movie and TV membership expires.

  • 01. What is LeTV Video TV Edition?

    LeTV Video TV (hereinafter referred to as TV version) is the most core application of Super TV, and it is also an online video playback application specially created by LeTV Video for Super TV users.

    Relying on the strong copyright advantage of LeTV Video, it has a large number of genuine film and television, covering movies, TV series, anime, variety shows, sports, entertainment, documentaries and LeTV self-made programs, including rich 3D film sources and Dolby film sources, dedicated to becoming The world's largest TV and video service provider brings the most extreme audiovisual experience to people and contributes to a more comfortable and happy family life.

  • 02.How to enter TV version

    On the desktop of Super TV, remotely click "LeTV Video TV Version" at the bottom to enter the LeTV Video TV version. The default is to start playing the LeTV live channel video directly. Press the "Up" key to bring up the navigation and click to enter the homepage, you can enjoy massive video.

  • 03. What's the basic operation of TV version

    The TV version is very easy to operate. On any video playback page, you can press the "Up" key to display the corresponding navigation and choose to enter the channel you are interested in. Press "Left" and "Right" keys to control the progress bar. Press the middle confirmation key to pause and play the video. On any page, press the back key to exit playback or return to the previous page, and finally return to the home page. Pressing back again will exit the TV version.

  • 04. Why are some videos available on the LeTV video website but not on the TV version?

    Because the video content is licensed separately for the website and TV, there may be cases where some video websites do not have TV versions, or TV versions do not have websites.

  • 05. How to do 1080P courier?

    1080P Courier is an amazing feature for remote offline download. In your office, you can remotely download your favorite movies and TV shows to your Super TV through your mobile phone, pad or webpage, and watch them after washing and washing at home. The premise is that you have to connect a large external hard drive to the Super TV.

  • 06. What are the broadband requirements for watching TV videos?

    details as follows:

    LeTV video TV version definition 1080P Ultra-clear HD SD Fluent
    Minimum user bandwidth requirements 10M 4M 3M 2M 1M

    Insufficient bandwidth may cause playback freeze or slow page opening. Depending on the environment of the broadband access provider, there are fluctuations in bandwidth requirements.

  • 07. Why does the TV version get stuck when watching videos?

    The network condition affects your viewing performance. LeTV Video TV recommends that you use a network cable to connect to the TV to keep the network stable.

    If you are using a wireless network connection, computers, mobile phones, pads, and other devices connected to the wireless network will congest the network and cause stuttering. The possible reasons are as follows:

    1. The viewing definition and bandwidth requirements do not match. If the bandwidth is insufficient, it is recommended to contact the operator (such as Unicom Telecom) to increase the speed.

    2. The operator (such as Unicom Telecom) has a busy network. Contact the operator's customer service for confirmation.

    3. If using WIFI signal, the speed may be unstable. It is recommended to use a network cable.

    4, there may be multiple devices (such as computers, mobile phones, etc.) grab bandwidth, it is recommended to check.

  • 01. How to use search?

    LeTV has two search portals, namely LeTV TV version search and LeTV search.

    LeTV TV version search: You can enter through the search shortcut button on the top menu of LeTV Video TV version.

    LeTV Search: You can enter the search page through the search icon on the homepage.

    After entering the page, enter the first letter of the search term in the search box, and then click the OK button to search after the input is completed. For example, the search term is "Iron Man", enter "gtx" to find it.

  • 02. Why are there no search results?

    There are mainly the following possibilities for no search results:

    1) No result

    In this case, you need to check whether the first letter you entered is correct. Incorrect results may lead to incomplete results.

    2) No copyright for videos containing query letters

    Due to copyright, videos without genuine licenses may not have relevant search results.

  • 03. What is the difference between LeTV search and LeTV search?

    LeTV TV version search: mainly to provide you with high-quality HD videos of LeTV video itself;

    LeTV Search: Not only provide you with video resources of LeTV videos, but also provide you with high-quality resources of many high-quality video websites across the entire network; and you can search for local personal applications, pictures and audiovisual materials.

common problem

  • 01. How to scan the QR code with a mobile phone to watch?

    The first step: support by QR code recognition software.

    (1). Use the QR code scanning tool that comes with Weibo or WeChat.

    (2). Go to the mobile app store to download the "QR code scanning" software.

    Step 2: Open the QR code scanning software, and scan the QR code icon on the video page to generate the playback address to continue watching on the mobile phone.


    You can also take a favorite video, take a QR code, share your good friends, and give TA a mysterious gift.

    For more information about QR codes, go here to learn what a QR code is.

  • 02. The video cannot be viewed, the black screen or the red cross appears on the page?

    It could be the following:

    (1) Prompt to install Adobe Flash Player.

    Download Adobe Flash Player for Internet Explorer, including Internet Explorer, Mobile Games, QQ Browser, Window of the World, etc.

    Download Adobe Flash Player for non-IE browsers, such as FireFox, Opera, etc.

    (2) black screen, red X or no prompt

    ① Clear Cookies: Tools-Internet Options-Delete Cookies-OK

    ② Clear IE cache file: Tools-Internet Options-Delete Files-Delete all offline content-OK

    After completing the above two steps, press F5 to refresh the page.

    If you are using a browser such as Window of the World, please close: Tools-Options-Do not display Flash animations in web pages.

    Browsers prohibit flash settings

  • 03. The video is too stuck, loading is slow, often need to stop buffering?

    Solution:

    Please submit a question through the problem feedback, and a technician will handle it for you as soon as possible.

  • 04. How to register a new user of LeTV Video?

    Registration steps:

    Click the " Register " link at the top of the page to enter the registration interface.

    To register, simply fill in the simple information:

    1. Email address-used to retrieve passwords or other important system emails, please fill in.
    2. Set password-6-16 characters or numbers, case sensitive.
    3. User name-must start with a letter, 4-16 characters in length, both numbers and letters.
    4, verification code-fill in the letters of the picture. If the letters in the picture are too blurry and difficult to recognize, you can click on the picture to change a group of clearer letters.
    After filling it out, click "Submit Registration" to complete the registration, and immediately start experiencing the more services that LeTec provides you!

  • 05. How to log in to LeTV ?

    On each page of LeTV video, click " Login " at the top to log in. After successful login, return to the pre-login page.

    You can also choose to log in to LeTV videos using Sina Weibo, Renren, Tencent and MSN.

    LeTV Video Login Page

  • 06.What should I do if I forget my password?

    Forgot Password:

    We have prepared a function for you to retrieve your password. Click " Forgot Password " on the login page , fill in your email address during registration, and wait for 3-5 minutes to log in to your mailbox. You will receive a new password email from LeTV Video. You can change your password after logging in with the new password.
    LeTV Video Landing Page
    Note: Mail may appear in the advertising or spam categories of the mailbox. Please check it carefully.

  • 07. How do I share videos with my friends?

    How to share:

    Click the "Share" button in the toolbar on the right side of the player
    LeTV video player toolbar

    Find "Address of Video Page" in the pop-up box and click the "Copy" button. The current video address will be copied automatically. You can directly paste and share it with friends via MSN / QQ.
    LeTV video player sharing window

  • 08. What is a broadcaster? What can a broadcaster manage?

    LeTV Broadcaster is a video creation and sharing platform created by LeTV Video, which integrates video creation, sharing, live TV, and personal interaction. Diary and other popular functions in one, so that everyone can easily become the anchor. Registered LeTV users to open immediately!

    When you open a broadcaster, you will find very rich content, including:
    Broadcaster information: personal information and interests of the broadcaster, recent login time, etc.
    Broadcaster settings: broadcaster name, broadcaster logo, description and announcement, friendship link, etc.
    Video: See the favorite videos uploaded by the host,
    Albums: See rich video feature content,
    Friends: A friend ’s list of friends and friends ’activity,
    Diary: The diary of the broadcaster,
    Message: Everyone left a message to this broadcaster.

  • 09. How to quickly find the video I want to watch?

    There are many ways to help you find the video you want:

    1) When you have a clear goal, you can use the "Search" function. LeTV video provides a powerful search function. Enter the content you want to see to search for related videos according to different categories, as shown in the figure below.

    Enter a search term in the search box and click Search.

    Search results can be sorted by video album bloggers and categories, as well as by relevance, release time, number of plays and comments.

    2) When you want to watch a certain type of video, you can select different channels for filtering, and you can also sort the content according to conditions such as "relevance", "highest rating", "latest release".

  • 10. What are the advantages of HD cinema?

    • Massive film and television dramas
    • The latest video sneak preview
    • Ad-free interference
    • 720P ultra-clear visual experience
    • Enjoy high-speed viewing channels
  • 11. What services does HD Cinema provide? How much does the service cost?

    On-demand on-demand (1-10 yuan), monthly subscription (30 yuan), quarter subscription (70 yuan), half-year subscription (120 yuan), annual subscription (240 yuan), and three-year subscription (360 yuan).

    Only a few programs provide only on-demand services at the request of copyright owners.

  • 12. What is the validity period of the service?

    Service Validity refers to the life of the service you have ordered. The user's single-chip on-demand is valid for 48 hours or 72 hours; the user's monthly subscription and above are valid for the type of service ordered. Be sure to watch during the program's validity period.

How do I scan a QR code with my phone to watch?

Step 1: Support QR code recognition software. Go to the mobile app store to download the "QR code scanning" software.

Step 2: Open the QR code scanning software, and scan the QR code icon on the video page to generate the playback address to continue watching on the mobile phone.


You can also take a favorite video, take a QR code, share your good friends, and give TA a mysterious gift.

For more information about QR codes, go here to learn what a QR code is.

Video cannot be viewed, black screen or red cross on the page?

It could be the following:

(1) Prompt to install Adobe Flash Player.

Download Adobe Flash Player for Internet Explorer, including Internet Explorer, Mobile Games, QQ Browser, Window of the World, etc.

Download Adobe Flash Player for non-IE browsers, such as FireFox, Opera, etc.

(2) black screen, red X or no prompt

① Clear Cookies: Tools-Internet Options-Delete Cookies-OK

② Clear IE cache file: Tools-Internet Options-Delete Files-Delete all offline content-OK

After completing the above two steps, press F5 to refresh the page.

If you are using a browser such as Window of the World, please close: Tools-Options-Do not display Flash animations in web pages.

Browsers prohibit flash settings

The problem is not resolved? See if the following FAQs are helpful to you.
  • 01. The video cannot be viewed, the black screen or the red cross appears on the page?

    It could be the following:

    (1) Prompt to install Adobe Flash Player.

    Download Adobe Flash Player for Internet Explorer, including Internet Explorer, Mobile Games, QQ Browser, Window of the World, etc.

    Download Adobe Flash Player for non-IE browsers, such as FireFox, Opera, etc.

    (2) black screen, red X or no prompt

    ① Clear Cookies: Tools-Internet Options-Delete Cookies-OK

    ② Clear IE cache file: Tools-Internet Options-Delete Files-Delete all offline content-OK

    After completing the above two steps, press F5 to refresh the page.

    If you are using a browser such as Window of the World, please close: Tools-Options-Do not display Flash animations in web pages.

    Browsers prohibit flash settings

  • 02. The video is too stuck, loading is slow, often need to stop buffering?

    Solution:

    Please perform network speed measurement first .

    If the speed display shows that you can watch the video normally, but the playback is still not smooth, please submit the problem through the problem feedback, and the technician will handle it as soon as possible.

  • 03. How to register a new user of LeTV Video?

    Registration steps:

    Click the " Register " link at the top of the page to enter the registration interface.

    To register, simply fill in the simple information:

    1. Email address-used to retrieve passwords or other important system emails, please fill in.
    2. Set password-6-16 characters or numbers, case sensitive.
    3. User name-must start with a letter, 4-16 characters in length, both numbers and letters.
    4, verification code-fill in the letters of the picture. If the letters in the picture are too blurry and difficult to recognize, you can click on the picture to change a group of clearer letters.
    After filling it out, click "Submit Registration" to complete the registration, and immediately start experiencing the more services provided by LeLong!

  • 04.What should I do if I forget my password?

    Forgot Password:

    We have prepared a function for you to retrieve your password. Click " Forgot Password " on the login page , fill in your email address during registration, and wait for 3-5 minutes to log in to your mailbox. You will receive a new password email from LeTV Video. You can change your password after logging in with the new password.
    LeTV Video Landing Page
    Note: Mail may appear in the advertising or spam categories of the mailbox. Please check it carefully.

  • 05. How do I share videos with my friends?

    How to share:

    Click the "Share" button in the toolbar on the right side of the player
    LeTV video player toolbar

    Find "Address of Video Page" in the pop-up box and click the "Copy" button. The current video address will be copied automatically. You can directly paste and share it with friends via MSN / QQ.
    LeTV video player sharing window

The video is too stuck, loading is slow, often need to stop buffering?

Solution:

Please perform network speed measurement first .

If the speed measurement shows that you can watch the video normally, but the playback is still not smooth, please submit the problem through the problem feedback, and the technician will handle it for you as soon as possible.

The problem is not resolved? See if the following FAQs are helpful to you.
  • 01. The video cannot be viewed, the black screen or the red cross appears on the page?

    It could be the following:

    (1) Prompt to install Adobe Flash Player.

    Download Adobe Flash Player for Internet Explorer, including Internet Explorer, Mobile Games, QQ Browser, Window of the World, etc.

    Download Adobe Flash Player for non-IE browsers, such as FireFox, Opera, etc.

    (2) black screen, red X or no prompt

    ① Clear Cookies: Tools-Internet Options-Delete Cookies-OK

    ② Clear IE cache file: Tools-Internet Options-Delete Files-Delete all offline content-OK

    After completing the above two steps, press F5 to refresh the page.

    If you are using a browser such as Window of the World, please close: Tools-Options-Do not display Flash animations in web pages.

    Browsers prohibit flash settings

  • 02. The video is too stuck, loading is slow, often need to stop buffering?

    Solution:

    Please perform network speed measurement first .

    If the speed display shows that you can watch the video normally, but the playback is still not smooth, please submit the problem through the problem feedback, and the technician will handle it as soon as possible.

  • 03. How to register a new user of LeTV Video?

    Registration steps:

    Click the " Register " link at the top of the page to enter the registration interface.

    To register, simply fill in the simple information:

    1. Email address-used to retrieve passwords or other important system emails, please fill in.
    2. Set password-6-16 characters or numbers, case sensitive.
    3. User name-must start with a letter, 4-16 characters in length, both numbers and letters.
    4, verification code-fill in the letters of the picture. If the letters in the picture are too blurry and difficult to recognize, you can click on the picture to change a group of clearer letters.
    After filling it out, click "Submit Registration" to complete the registration, and immediately start experiencing the more services that LeTec provides you!

  • 04.What should I do if I forget my password?

    Forgot Password:

    We have prepared a function for you to retrieve your password. Click " Forgot Password " on the login page , fill in your email address during registration, and wait for 3-5 minutes to log in to your mailbox. You will receive a new password email from LeTV Video. You can change your password after logging in with the new password.
    LeTV Video Landing Page
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  • 05. How do I share videos with my friends?

    How to share:

    Click the "Share" button in the toolbar on the right side of the player
    LeTV video player toolbar

    Find "Address of Video Page" in the pop-up box and click the "Copy" button. The current video address will be copied automatically. You can directly paste and share it with friends via MSN / QQ.
    LeTV video player sharing window

How to register a new user of LeTV Video?

Registration steps:

Click the " Register " link at the top of the page to enter the registration interface.

To register, simply fill in the simple information:

1. Email address-used to retrieve passwords or other important system emails, please fill in.
2. Set password-6-16 characters or numbers, case sensitive.
3. User name-must start with a letter, 4-16 characters in length, both numbers and letters.
4, verification code-fill in the letters of the picture. If the letters in the picture are too blurry and difficult to recognize, you can click on the picture to change a group of clearer letters.
After filling it out, click "Submit Registration" to complete the registration, and immediately start experiencing the more services that LeTec provides you!

The problem is not resolved? See if the following FAQs are helpful to you.
  • 01. The video cannot be viewed, the black screen or the red cross appears on the page?

    It could be the following:

    (1) Prompt to install Adobe Flash Player.

    Download Adobe Flash Player for Internet Explorer, including Internet Explorer, Mobile Games, QQ Browser, Window of the World, etc.

    Download Adobe Flash Player for non-IE browsers, such as FireFox, Opera, etc.

    (2) black screen, red X or no prompt

    ① Clear Cookies: Tools-Internet Options-Delete Cookies-OK

    ② Clear IE cache file: Tools-Internet Options-Delete Files-Delete all offline content-OK

    After completing the above two steps, press F5 to refresh the page.

    If you are using a browser such as Window of the World, please close: Tools-Options-Do not display Flash animations in web pages.

    Browsers prohibit flash settings

  • 02. The video is too stuck, loading is slow, often need to stop buffering?

    Solution:

    Please perform network speed measurement first .

    If the speed display shows that you can watch the video normally, but the playback is still not smooth, please submit the problem through the problem feedback, and the technician will handle it as soon as possible.

  • 03. How to register a new user of LeTV Video?

    Registration steps:

    Click the " Register " link at the top of the page to enter the registration interface.

    To register, simply fill in the simple information:

    1. Email address-used to retrieve passwords or other important system emails, please fill in.
    2. Set password-6-16 characters or numbers, case sensitive.
    3. User name-must start with a letter, 4-16 characters in length, both numbers and letters.
    4, verification code-fill in the letters of the picture. If the letters in the picture are too blurry and difficult to recognize, you can click on the picture to change a group of clearer letters.
    After filling it out, click "Submit Registration" to complete the registration, and immediately start experiencing the more services that LeTec provides you!

  • 04.What should I do if I forget my password?

    Forgot Password:

    We have prepared a function for you to retrieve your password. Click " Forgot Password " on the login page , fill in your email address during registration, and wait for 3-5 minutes to log in to your mailbox. You will receive a new password email from LeTV Video. You can change your password after logging in with the new password.
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  • 05. How do I share videos with my friends?

    How to share:

    Click the "Share" button in the toolbar on the right side of the player
    LeTV video player toolbar

    Find "Address of Video Page" in the pop-up box and click the "Copy" button. The current video address will be copied automatically. You can directly paste and share it with friends via MSN / QQ.
    LeTV video player sharing window

What should I do if I forgot my password?

Forgot Password:

We have prepared a function for you to retrieve your password. Click " Forgot Password " on the login page , fill in your email address during registration, and wait for 3-5 minutes to log in to your mailbox. You will receive a new password email from LeTV Video. You can change your password after logging in with the new password.
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The problem is not resolved? See if the following FAQs are helpful to you.
  • 01. The video cannot be viewed, the black screen or the red cross appears on the page?

    It could be the following:

    (1) Prompt to install Adobe Flash Player.

    Download Adobe Flash Player for Internet Explorer, including Internet Explorer, Mobile Games, QQ Browser, Window of the World, etc.

    Download Adobe Flash Player for non-IE browsers, such as FireFox, Opera, etc.

    (2) black screen, red X or no prompt

    ① Clear Cookies: Tools-Internet Options-Delete Cookies-OK

    ② Clear IE cache file: Tools-Internet Options-Delete Files-Delete all offline content-OK

    After completing the above two steps, press F5 to refresh the page.

    If you are using a browser such as Window of the World, please close: Tools-Options-Do not display Flash animations in web pages.

    Browsers prohibit flash settings

  • 02. The video is too stuck, loading is slow, often need to stop buffering?

    Solution:

    Please perform network speed measurement first .

    If the speed measurement shows that you can watch the video normally, but the playback is still not smooth, please submit the problem through the problem feedback, and the technician will handle it for you as soon as possible.

  • 03. How to register a new user of LeTV Video?

    Registration steps:

    Click the " Register " link at the top of the page to enter the registration interface.

    To register, simply fill in the simple information:

    1. Email address-used to retrieve passwords or other important system emails, please fill in.
    2. Set password-6-16 characters or numbers, case sensitive.
    3. User name-must start with a letter, 4-16 characters in length, both numbers and letters.
    4, verification code-fill in the letters of the picture. If the letters in the picture are too blurry and difficult to recognize, you can click on the picture to change a group of clearer letters.
    After filling it out, click "Submit Registration" to complete the registration, and immediately start experiencing the more services that LeTec provides you!

  • 04.What should I do if I forget my password?

    Forgot Password:

    We have prepared a function for you to retrieve your password. Click " Forgot Password " on the login page , fill in your email address during registration, and wait for 3-5 minutes to log in to your mailbox. You will receive a new password email from LeTV Video. You can change your password after logging in with the new password.
    LeTV Video Landing Page
    Note: Mail may appear in the advertising or spam categories of the mailbox. Please check it carefully.

  • 05. How do I share videos with my friends?

    How to share:

    Click the "Share" button in the toolbar on the right side of the player
    LeTV video player toolbar

    Find "Address of Video Page" in the pop-up box and click the "Copy" button. The current video address will be copied automatically. You can directly paste and share it with friends via MSN / QQ.
    LeTV video player sharing window

How do I share videos with my friends?

How to share:

Click the "Share" button in the toolbar on the right side of the player
LeTV video player toolbar

Find "Address of Video Page" in the pop-up box and click the "Copy" button. The current video address will be copied automatically. You can directly paste and share it with friends via MSN / QQ.
LeTV video player sharing window

The problem is not resolved? See if the following FAQs are helpful to you.
  • 01. The video cannot be viewed, the black screen or the red cross appears on the page?

    It could be the following:

    (1) Prompt to install Adobe Flash Player.

    Download Adobe Flash Player for Internet Explorer, including Internet Explorer, Mobile Games, QQ Browser, Window of the World, etc.

    Download Adobe Flash Player for non-IE browsers, such as FireFox, Opera, etc.

    (2) black screen, red X or no prompt

    ① Clear Cookies: Tools-Internet Options-Delete Cookies-OK

    ② Clear IE cache file: Tools-Internet Options-Delete Files-Delete all offline content-OK

    After completing the above two steps, press F5 to refresh the page.

    If you are using a browser such as Window of the World, please close: Tools-Options-Do not display Flash animations in web pages.

    Browsers prohibit flash settings

  • 02. The video is too stuck, loading is slow, often need to stop buffering?

    Solution:

    Please perform network speed measurement first .

    If the speed measurement shows that you can watch the video normally, but the playback is still not smooth, please submit the problem through the problem feedback, and the technician will handle it for you as soon as possible.

  • 03. How to register a new user of LeTV Video?

    Registration steps:

    Click the " Register " link at the top of the page to enter the registration interface.

    To register, simply fill in the simple information:

    1. Email address-used to retrieve passwords or other important system emails, please fill in.
    2. Set password-6-16 characters or numbers, case sensitive.
    3. User name-must start with a letter, 4-16 characters in length, both numbers and letters.
    4, verification code-fill in the letters of the picture. If the letters in the picture are too blurry and difficult to recognize, you can click on the picture to change a group of clearer letters.
    After filling it out, click "Submit Registration" to complete the registration, and immediately start experiencing the more services that LeTec provides you!

  • 04.What should I do if I forget my password?

    Forgot Password:

    We have prepared a function for you to retrieve your password. Click " Forgot your password " on the login page , fill in your email address during registration, wait for 3-5 minutes to log in to your mailbox, and you will receive a new password email from LeTV Video. You can change your password after logging in with the new password.
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视视频播放器分享窗口

如何取消广告屏蔽?

如果您使用了浏览器的广告过滤功能或工具,请在您的浏览器设置中停用该功能或取消对letv.com相关网址的屏蔽。
如果您使用的是遨游浏览器 ,请点击右下角的"广告猎手",然后选择"编辑过滤规则":

然后在弹出来的对话框中清除letv.com下的所有规则,使其保持为空:

最后点击"完成"按钮。

如果您使用的是360网盾 ,请点击360网盾中"广告过滤"功能按钮:

将其中的有关letv.com的规则关闭。

如果您使用的是金山毒霸 ,请依次点击金山毒霸中的"百宝箱"——"广告过滤",然后切换到"全部规则细节"选项卡:

选中其中所有有关letv.com的规则,点击"删除"。

如果你使用了谷歌的chrome浏览器 ,请检查是否安装并使用了广告屏蔽插件如"Adblock 、Adblock plus或者adkill"等插件细节"选项卡:

此时可以在"设置-扩展程序"中,点击取消"已启用"即可

如果您曾经修改过hosts文件 ,则请用记事本打开c:\windows\system32\drivers\etc\hosts,删除掉有含有letv.com相关网址的行,然后保存即可。
在线一本码道高清如果您使用的是Windows Vista或Windows 7,则可能需要以管理员身份运行记事本,其方法是:在记事本上单击右键,选择"以管理员身份运行"。

如何发布带图的评论?

带图评论又叫赞点评论。帮你捕捉视频亮点、槽点,让你评论的内容更具体。只需要简单两步操作即可发布:
1. 点击播放器右上角的“赞”按钮,进行截图:

2. 在播放器截图层的输入框输入你的评论内容,发布评论:

最后点击"完成"按钮。

这样你就可以发布你自己的赞点评论啦!

ps评论在通过网站审核后才能让网友们看到,审核时间一般不超过半小时。所以不要发布非法信息哦~

forget password

a) 已有绑定手机号:

请使用绑定手机号编辑6-16位密码发送到1069032901305721,系统将自动重置密码并将结果以短信形式告知您。登录页面——找回密码——按照“发短信找回密码”方法操作

b) 已绑定过邮箱;

可通过邮箱验证找回密码。登录页面——找回密码——按提示填写绑定邮箱,然后按照邮件提示完成后续操作

c) 手机不在身边,未绑定过邮箱;

由于无法获得您的帐号信息,暂时无法支持此操作!建议通过营业厅找回您的手机号后再重新操作。

d) 仅有帐号部分信息,电话申诉充值密码;

在线一本码道高清请联系通知客服,需要提交常用登录昵称,手机号,邮箱,ID,设备号mac标识,提交过往密码,以及提交身份证信息至客服进行申诉。申诉信息核实成功后,客服将能够发起帐号密码重置服务。

发短信重置密码失败

a) 未接收到重置成功的系统短信:

请确保您使用正确的绑定手机号进行此项操作,如手机号码正确,请稍后重新发密码到1069032901305721。

b) 有接收到重置成功的系统短信:

在线一本码道高清稍后请尝试用新密码重新登录,仍旧无法登录请再次发密码到1069032901305721再次进行密码重置。

帐号无故自动退出

在线一本码道高清乐视帐号存在异常登录状态,为确保帐号正常使用,请修改密码后重新登录。

无法解除绑定手机号

接上级互联网实名制要求通知,每个乐视帐号必须绑定一个实名手机号,因此仅有一个手机号时,无法取消手机绑定。如果要解绑之前的手机号,建议通过更换绑定手机号完成。

更换绑定手机号

在线一本码道高清登录成功后,进入用户“个人中心”,在“帐号设置”中选择“手机设置”,再按照页面提示完成操作。

手机号码丢失,重新绑定手机号

a) 未绑定邮箱或设置安全问题:

可以致电客服申请冻结帐户,请在移动营业厅补回手机号后,再重置密码解绑。

b) 已绑定邮箱或设置安全问题:

使用邮箱帐号即可登录成功,可通过绑定邮箱及安全问题解绑更换手机。

c) 手机丢失,仅有帐号部分信息,电话申诉重新绑定:

请联系通知客服,需要提交常用登录昵称,手机号,邮箱,ID,设备号mac标识,提交过往密码,以及提交身份证信息至客服进行申诉。申诉信息核实成功后,客服将能够发起帐号密码重置服务。

同一个帐号登录两个超级电视

在线一本码道高清目前一个电视绑定一个帐号,无法授权其他设备同时登录。

两个乐视帐号合并

在线一本码道高清暂时不支持帐号合并!

在线一本码道高清会员权益迁移:可以由客服引导用户将会员权益迁移至用户使用帐号中,老帐号会员权益取消,但帐号仍旧可登录。

用户名忘记

a) 有绑定手机号,使用绑定手机号发短信重置密码后,重新登录sehadetvakti.com在帐号设置页面中更改

b) 仅有帐号部分信息,申诉帐号找回:

在线一本码道高清请联系通知客服,需要提交常用登录昵称,手机号,邮箱,ID,设备号mac标识,提交过往密码,以及提交身份证信息至客服进行申诉。申诉信息核实成功后,客服将能够发起帐号密码重置服务。

新手机号注册时,提示已经注册

客服验证用户手机持有者身份后,解绑手机号码绑定帐号,引导用户重新注册。

登录失效

请确保网络正常情况下登录。如果无网络问题,请升级当前客户端版本,稍后重试。

修改密码无效

稍后请退出登录后,再次使用新密码登录。

登录失败或异常

a) 确认联网正常;

b) 帐号异常,需重置密码再登录;

c) 确认客户端为最新版本;

d) 致电客服查询帐号状态。

超级手机绑定账号需要解绑

请反馈手机imei号码至客服,请客服协助解绑,解绑后重新登录。(此过程可能需要花费一些时间)

收到信息提示帐号冻结

乐视自主发现被盗账号将会直接封禁,用户需使用忘记密码流程重新修改密码。

怎么绑定邮箱?

您可以电脑登录乐视视频,在" 个人设置邮箱设置在线一本码道高清 "页面按照操作进行绑定即可。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,例如FireFox,Opera等。

    在线一本码道高清 (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    在线一本码道高清如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    在线一本码道高清若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视视频播放器分享窗口

怎么绑定手机?

您可以电脑登录乐视视频,在" 个人设置手机设置在线一本码道高清 "页面按照操作进行绑定即可。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    在线一本码道高清 (2)黑屏,红X或者无任何提示

    在线一本码道高清 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示 Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视视频播放器分享窗口

第三方帐号同步有什么用?

乐视视频联合各大微博,提供了多账号同步功能,绑定第三方帐号后,你可以把收藏、评论、打榜等动作在第一时间分享给第三方网站内的好友,具体同步内容可以通过" 个人设置同步设置 "设置。快来试试看!

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示 Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册在线一本码道高清 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视视频播放器分享窗口

绑定后记录都被同步?能否解绑

绑定第三方帐号后,只有你帐号设置中指定的动作才会被同步到外站,具体同步内容可以通过" 个人设置同步设置在线一本码道高清 ",页设置。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    在线一本码道高清 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    在线一本码道高清 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    在线一本码道高清完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示 Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视视频播放器分享窗口

如何修改头像

在" 个人设置头像设置在线一本码道高清 "中即可设置头像。需注意:只能上jpg、png、gif格式的图片,图片大小需在5M以内。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    在线一本码道高清 (2)黑屏,红X或者无任何提示

    在线一本码道高清 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    在线一本码道高清 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示 Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    在线一本码道高清若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视视频播放器分享窗口

能用微博和QQ登录乐视视频吗?

登录乐视视频时,在登录界面绑定新浪微博、QQ或其他第三方帐号,即可使用这些帐号直接登录。绑定设置也可以在" 个人设置同步设置 "中操作。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示 Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视视频播放器分享窗口

什么时候会收到消息提示?

在线一本码道高清目前乐视视频消息提示均是由官方发布的系统消息或站内公告,当站内举办新活动、用户等级晋升、获奖等后,系统将会给用户发送相应的消息提示。全站顶部导航和消息中心均可见。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    在线一本码道高清完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示 Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册在线一本码道高清 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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怎样邀请好友?

将用户中心" 我的邀请在线一本码道高清 "模块中的代码复制并粘贴在论坛、微博等第三方网站,或直接发送给好友,好友通过该链接注册乐视视频后,即为成功邀请。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    在线一本码道高清完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    在线一本码道高清如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示 Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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观看视频必须登录吗?

观看视频点播、直播都无需登录;但是登录后,您可以在客户端查收系统消息、关注好友动态,还可以轻松上传视频。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    在线一本码道高清 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册在线一本码道高清 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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播放器经常卡怎么办?

在线一本码道高清 (1)择比较热门的影片(比如顶的次数比较多),观看影片的用户越多,影片越流畅。

(2)检查自己的上网带宽是否满足大码流播放需求,如果宽带码流较低,你可以点击播放器的暂停键,暂停一会,等缓冲条缓冲一段后继续观看,影片就非常流畅了。

在线一本码道高清 (3)如果您是内网用户,请使用端口映射或打开UPNP支持将自己变成外网

在线一本码道高清 (4)检查防火墙设置是否过于严格过于严格的设置会大大降低播放速度,甚至无法链接。加速方法是:对卡巴斯基等软件,在播放时关闭"网络实时监控"功能。对天网防火墙:选择"IP管理规则"—>取消"禁止所有人链接UDP端口"。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    在线一本码道高清 (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    在线一本码道高清 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

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  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    在线一本码道高清若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册在线一本码道高清 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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乐视视频播放器使用小技巧

(1)鼠标双击播放画面可以全屏显示,敲击键盘最左上角的"Esc"键或者双击鼠标,即可退出全屏状态。

(2)发布评论,在线聊天,点击"enter"键即可发布内容;

在线一本码道高清 (3)登录时勾选"自动登录",以后打开客户端就会自动登录。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    在线一本码道高清 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    在线一本码道高清完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    在线一本码道高清如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册在线一本码道高清 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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影片控制

(1) 进入乐视网络电视,您直接进入的是片库,可以通过节目列表找到您喜欢的节目。也可以在搜索条内直接输入您的目标节目进行搜索。片库节目列表左边的三个按钮分别代表上一步、下一步与刷新。(注意:点击视频图片出现节目详情并播放,点击视频名称只出现节目详情不播放,一般页面的第一个视频为剧集,只有在点击剧集后,播放列表里才会出现整个剧集。)

(2)播放、暂停、上下集
在线一本码道高清在播放器中,下边的正中间的按钮为播放、暂停,左右两边分别为上一个单集和下一个单集。左边的正方形按钮是停止播放工具,点击此按钮后这一单集则不会记录播放点,下次观看时无法续播。

(3)续播功能
乐视网络电视能帮你轻松记载上次的播放点,当您第二次观看影片时会为您自动续播。

(4)播放列表
播放器右边有个竖长的按钮,点击此处出现播放列表,这里罗列了您曾观看的剧集,可以直接点击播放。当鼠标经过剧集时,后面出现删除按钮,点击此按钮可以单独删除此剧集。播放列表右上面的按钮则为清空整个播放列表。

(5)全屏、迷你
在线一本码道高清当鼠标经过播放器时,上面会弹出滚动条,第一个按钮为全屏模式,中间按钮为默认模式,最后的按钮为迷你模式。只有在默认模式下能切换到片库。

(6)置顶
在线一本码道高清在默认模式下右上角第二个按钮为"置顶",在您已运用的程序中总在最前。

直播的录制与时移

乐视网络电视精心为您准备了电视台直播,点击暂停按钮可以暂停。

在线一本码道高清左下角为录制按钮,可以随时录制。在录制过程中不能进行进行其他操作。

我们为您缓存前一周的电视节目,您可以通过时移条精确到时间点找到精彩节目。


直播的录制与时移


直播的录制与时移

登录与VIP

若您想成为乐次元影视会员或者已经是乐次元影视会员,请点击客户端右上角第一个按钮,然后点击"登录"进行注册与登录。登录之后点击观看网络院线的付费节目,提示您购买,不去电影院也能享受超清影院大片!


登录与VIP

文字飞

乐视网络电视独有文字飞功能,点击音量调节后面第一个按钮,会在播放器下方出现输入条,输入您的观点,点击后面的箭头或者输入键发表,评论会在影片上面出现,其他网友在观看到此剧集的此播放点时,就能看到您的评论。最前面的蓝色按钮则是关闭和显示已发表的评论,后面的彩色按钮有十种色彩可以设置字体颜色,最后的按钮是隐藏输入条。


文字飞

download tool

在线一本码道高清乐视网络电视支持下载功能,您可以下载喜欢的影片或剧集,随时随地观看。

在线一本码道高清在片库里面找到影片,点击进入介绍页面,点击"立即下载"按钮下载剧集。


download tool


download tool


download tool


download tool


或在播放器页面里面左下角点击下载按钮,此处只能下载您正在观看的单集。


download tool


Set up

点开在乐视网络电视的第一个按钮,点击"设置"。

Set up

在"基本"设置里面可更改文件保存路径。

" 热键"能进行老板键的设置,轻松隐藏与显现乐视网络电视。

在线一本码道高清 " 画面设置"里面可以对画面的颜色进行轻松调制。

" 网络设置"里面可以根据您的网络流畅度选择画质,目前有标清、高清、超清三种选择。

"下载设置"即是对下载工具的设置。

在线一本码道高清 "录制设置"是针对直播节目录制工具可以进行定时录制。

help

在"设置"的下面有一个"帮助"栏。

"关于乐视网络电视"是显示的您现在所用的客户端版本。

"网络测试"则是客户端会自动把您测试的结果发送给乐视的研发人员进行分析,以便提高服务质量。

在"使用介绍"栏里面,您可以看见本帮助,方便您更加了解乐视网络电视的各项功能。

高清影院有哪些优势?

  • 海量正版影视剧
  • 最新视频抢先看
  • 无广告干扰烦恼
  • 720P超清视觉体验
  • 享受高速观看通道
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,例如FireFox,Opera等。

    在线一本码道高清 (2)黑屏,红X或者无任何提示

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    在线一本码道高清 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

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  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

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  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
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  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

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高清影院提供哪些服务?服务如何收费?

单片点播(1-10元)、包月(30元)、包季(70元)、包半年(120元)、包年(240元)、包三年(360元)。

在线一本码道高清只有极少数的节目应版权方的要求只提供单片点播的服务。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    在线一本码道高清 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

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  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

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    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
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  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

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高清影院提供哪些视频服务?

高清影院的影视剧会及时更新,可访问高清影院了解详情,高清影院在线一本码道高清: http://vip.letv.com/

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  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    在线一本码道高清 (2)黑屏,红X或者无任何提示

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  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

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什么是服务有效期?

服务有效期是指已订购服务的使用期限。用户单片点播的有效期为48小时或72小时;用户包月及其以上的有效期即为所订购的服务种类。务必在节目有效期内观看。

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  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

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    在线一本码道高清 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

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  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
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    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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如何订购服务?

  • 第一步:注册/登录
  • 第二步:选择服务(包月或某个节目)
  • 第三步:完成支付
  • 第四步:观看节目
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  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

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    在线一本码道高清完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

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    浏览器禁止显示Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    在线一本码道高清若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视视频播放器分享窗口

订购成功后如何观看影片?

订购成功后,登录账号,即可观看影片。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    在线一本码道高清 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    在线一本码道高清若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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高清影院支持哪些支付方式?

在线一本码道高清移动/联通手机话费支付、神州行/联通/电信充值卡、网银支付。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    在线一本码道高清 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    在线一本码道高清 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    在线一本码道高清完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册在线一本码道高清 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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网银支付是否安全?

银行网上支付的安全性是由银行方面保障。用户通过国内银行的支付网关,采用国际流行的SSL或SET方式加密。我们不收集用户的银行卡资料。

在线一本码道高清当用户需要填写银行卡资料时,实际上已经离开本站,到达到银行的支付网关。所以,用户不必担心您的银行卡资料会经由本站泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡/储蓄卡信息,以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多"网上支付安全"方面的信息,请您直接与您的发卡行联系。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    在线一本码道高清 (2)黑屏,红X或者无任何提示

    在线一本码道高清 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

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  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

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  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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网银支付是否有手续费?异地支付是否有手续费?

在线一本码道高清银行卡网上支付,不会收取任何手续费,异地支付也不存在手续费。请您放心支付!

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    在线一本码道高清 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    在线一本码道高清 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

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  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

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  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册在线一本码道高清 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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网银支付是否有限额?

目前所有银行都有不同的交易限额,选择银行后即可查看所选银行的消费限额。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

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    Solution:

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  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
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  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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手机支付是否有限额?

在线一本码道高清目前所有手机支付的用户当日消费不得超过50元,一个月累积不得超过100元("当日/当月最高限额"指同一手机号码在所有网站进行手机话费支付的总上限)。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    在线一本码道高清 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

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  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

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  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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通常哪些原因会造成手机支付失败?

  • 常见的手机支付失败原因有:
  • ① 每两次手机支付的间隔太短,建议两次支付间隔时间不少于一个小时;
  • ② 超过支付限额;
  • ③ 部分相同价格的视频,当月购买了两次或两次以上;
  • ④ 未能在24小时内回复网关下发的确认码。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

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    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

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    Solution:

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  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
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  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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如果提示支付失败,会不会已经扣除费用?

在线一本码道高清由于银行账户余额不足、网络故障、手机信号等原因,会导致系统提示支付失败,在这种情况下,将不会从您的银行卡或手机话费中扣除费用。如果已经扣款,且在1个工作日内在"账户动态"中没有显示相应的消费记录,请与我们的客服联系。

客服邮箱:kf@letv.com

客服电话:400 030 0104、010-62197841

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

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    Solution:

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    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
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  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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如何确认支付成功?

当您完成网上在线支付后,系统提示支付成功。如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功;手机订购用户,当收到支付成功短信后即支付成功。如果未收到短信,可拨打手机号运营商客服查看消费情况。如有疑问,请与我们的客服联系。

客服邮箱:kf@letv.com

客服电话:4006300104、010-62197841

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    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

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    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,例如FireFox,Opera等。

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    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    在线一本码道高清完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

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  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

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    请先进行网络测速

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    注册步骤:

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    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
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    找回密码:

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    如何分享:

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如何获得观看码?

在线一本码道高清观看码是由跟乐视视频进行资源合作的合作方发放的。

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    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    在线一本码道高清 (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    在线一本码道高清 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    在线一本码道高清如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册在线一本码道高清 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视视频播放器分享窗口

如何使用观看码?

登录乐视视频高清影院( vip.letv.com )→点击高清影院导航栏上的"观看码激活"验证邮箱→激活观看码享受服务

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册在线一本码道高清 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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如何查看自己订制的服务?

用户登录vip.letv.com在线一本码道高清后,可在"消费记录"中查看自己订制的服务信息。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    在线一本码道高清完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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如何续费?

手机包月用户为自动续费。如您想退订服务可根据订制时提示的退订短信完成。

网银或充值卡支付的用户,请在服务有效期截止日前重新购买,即可完成续费。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    在线一本码道高清 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    在线一本码道高清若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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短信回复我已充值成功,但帐号中未获得相应数额的充值怎么办?

有可能是网络延时影响充值同步,请等待15分钟再次查询。如果帐号中还未获得相应数额的充值,请拨打客服电话4006300104。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player在线一本码道高清 ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    在线一本码道高清 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    在线一本码道高清如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

    浏览器禁止显示Flash设置

  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    在线一本码道高清若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册在线一本码道高清 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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已经支付成功,为什么还是提示付费?

请尽量使用IE浏览器支付。如果仍有此问题,请重新登陆账号。

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    在线一本码道高清 (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    (2)黑屏,红X或者无任何提示

    ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

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  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    在线一本码道高清若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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回复短信提示我商品缺货怎么办? 我的手机是否被扣费?

没有支付成功,不会扣费。请用其他支付方式购买服务。

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  • 01. 视频无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况:

    (1)提示安装Adobe Flash Player。

    下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player ,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。

    下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player ,例如FireFox,Opera等。

    在线一本码道高清 (2)黑屏,红X或者无任何提示

    在线一本码道高清 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定

    ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

    完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。

    在线一本码道高清如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。

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  • 02. 视频太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    Solution:

    请先进行网络测速

    在线一本码道高清若测速显示您可以正常观看视频,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。

  • 03. 如何注册乐视视频新用户?

    注册步骤:

    点击页面最上方的" 注册 "链接,进入注册界面。

    注册只需填写简单的信息即可:

    1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    在线一本码道高清填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!

  • 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码:

    我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击" 忘记密码了 " ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视视频发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视视频登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。

  • 05. 如何向我的朋友分享视频?

    如何分享:

    点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视视频播放器工具栏

    在弹出框内找到"视频页面的地址",点击"复制"按钮,当前视频的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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